Visszatérítési szabályzat

Mivel minden ékszerünk egyedileg készül, nem tudunk visszaküldést elfogadni, kivéve, ha a rendelésed sérült vagy hibás.

Ha sérült vagy hibás terméket kapsz, kérjük, vedd fel velünk a kapcsolatot 30 napon belül a következőkkel:

• Egy tiszta fénykép vagy videó a sérült vagy hibás termékről
• A probléma leírása

Teljes visszatérítést vagy ingyenes cserét ajánlunk. Ha nem vagy elégedett a rendeléseddel, szeretnénk biztosítani, hogy 100%-ban elégedett legyél a szolgáltatásunkkal, ezért vedd fel velünk a kapcsolatot, és örömmel segítünk.

Ha le szeretnéd mondani a rendelésed, kérjük, lépj kapcsolatba velünk a rendelés leadását követő 6 órán belül. 6 óra után előfordulhat, hogy már nem tudjuk törölni a rendelésed, mivel csapatunk elkezdi annak feldolgozását.

Kérjük, vedd fel velünk a kapcsolatot e-mailben a kapcsolat@fotoekszerek.com címen.